Por qué es importante la fiabilidad en las soluciones de asistencia a ambulancias

Introducción

Es muy importante cuando se necesita ayuda rápidamente. Imagínese una ambulancia de camino para ayudarle a usted o a un ser querido. La ambulancia, las personas que van dentro y todos sus soluciones de asistencia para ambulancias debe funcionar. Si algo no es fiable, la gente puede resultar herida.

Te diré por qué fiabilidad es tan importante para servicios de ambulanciaQué ocurre cuando las cosas van mal y cómo las decisiones inteligentes protegen vidas. Al final, también verá por qué GRUPO CLW puede ayudar a todos a mantenerse seguros y felices.

El problema: cuando falla la fiabilidad

Empecemos por ver qué ocurre cuando fiabilidad falta.

Cómo perjudica a las personas la falta de fiabilidad

Piensa en algún momento en que alguien haya tenido un problema cardíaco, haya sufrido un accidente de coche o no haya podido respirar. Cada segundo importa. Si el ambulancia se retrasa o se rompe, se tarda más en ayudar. Si equipamiento médico deja de funcionar, la vida de alguien está en peligro. Si datos no puede ser enviado al hospital, es posible que los médicos no sepan cómo ayudarle de inmediato.

He aquí algunos grandes problemas:

• Más lento tiempos de respuesta
• Equipamiento médico como un desfibrilador no funciona
• Sistema de comunicación entre la ambulancia y centro de despacho tiene fallo
• Historias clínicas electrónicas (ePCR) se pierden o no se pueden leer
• Personal de ambulancia está estresado porque nada funciona

Cuando una cosa falla, los problemas crecen rápidamente.

Tabla de datos: Cómo influye la fiabilidad en el apoyo de las ambulancias

Referencias: Véanse los estudios en National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) y CAAS.

Agitar: El coste real de la falta de fiabilidad

Ahora, aclaremos aún más esta imagen.

El coste humano

Cuando alguien necesita ayuda, cada minuto cuenta. Si el ambulancia se retrasa aunque sólo sea un minuto, disminuyen las posibilidades de salvar a una persona durante una emergencia cardíaca o cerebral. Equipos como un ventilador o desfibrilador deben funcionar siempre. Si fallan, la persona puede no llegar al hospital.

Gráfico: Tasa de supervivencia frente a retraso en el tiempo de respuesta

Tasa de supervivencia (%)
100 | * *
 90 | * *
 80 | * *
 70 | * *
 60 | * *
 50 | * *
 40 | *
    ----------------------------------------
      0 1 2 3 4 (Minutos de retraso)

Por cada minuto perdido, la supervivencia desciende rápidamente.

Más que personas

Soluciones de asistencia en ambulancia poco fiables también cuestan dinero. Cuando las cosas se rompen, se gasta más en arreglarlas. El trabajo se detiene mientras la gente espera ayuda. Si las ambulancia no está listo, debe permanecer en el taller. Tiempo perdido, dinero perdido y, a veces, demandas judiciales.

Lista: Los costes ocultos de la falta de fiabilidad

1. Reparaciones costosas necesario de inmediato
2. Equipo de reserva adicional hay que comprar
3. Tiempo adicional del personal solucionar problemas
4. Mala publicidad si no se ayuda a alguien a tiempo
5. Estrés para el personal de ambulancias y despachadores que debe trabajar más

Cuadro de consecuencias operativas y financieras

Solución: ¿Qué aporta fiabilidad a las soluciones de asistencia en ambulancia?

GRUPO CLW sabe lo importante que es fiable. Veamos qué hacemos para mantener su ambulancia y su equipo a punto.

Elementos clave de la fiabilidad

1. Tecnología que funciona

• Potente software de despacho para que nunca se pierdan las llamadas
• ePCR que mantiene seguros y sencillos los historiales médicos de los pacientes
• Terminales de datos móviles (MDT) que funcionan todo el tiempo
• Sistemas de radio y comunicación con copias de seguridad

2. Flota y equipos listos cada día

• Programas de mantenimiento preventivo
• Rápido reparación de vehículos
• Duradero productos sanitarios

3. Comunicación siempre activa

• Conectividad redundante para que nunca te quedes incomunicado
• Clara y coherente protocolos de comunicación

4. Los datos están seguros

• Datos precisos y seguros para cada paciente
• Fácil y rápido intercambio de datos con los hospitales

5. Ayuda cuando la necesita

• Fuerte acuerdos de nivel de servicio (SLA)
• 24/7 soporte técnico

Gráfico: ¿Qué influye en la fiabilidad?

Cómo resuelve CLW GROUP los problemas de fiabilidad

Nosotros en GRUPO CLW no sólo arreglamos vehículos. Ayudamos a salvar vidas. Así es como le ayudamos.

Marco PAS

Problema

Su servicio de ambulancias no puede permitirse el fracaso. Te preocupas por tu flota, su tripulacióny su reputación.

Agitar

Una ambulancia averiada o un equipo defectuoso pueden significar la pérdida de una vida. Imagine el estrés para su equipo. Piense en el dolor de las familias que esperan ayuda, o en el coste para su empresa si no se resuelven los problemas. Se pierde tiempo, dinero y confianza.

Solución

GRUPO CLW te da producción personalizadarápido entrega de vehículosy rápido servicio posventa. Le apoyamos con consultoría técnica para que su flota sea siempre fiable. Nuestros vehículos están hechos para durar. Utilizamos mantenimiento preventivo y sólida gestión de flotas para que esté preparado cada día. Usted puede centrarse en el cuidado, nosotros nos encargamos del resto.

Cómo crear un sistema de apoyo fiable

Vamos a mostrarle cómo puede hacer que su soluciones de asistencia para ambulancias aún más fuerte.

1. Invertir en calidad

No compres barato. Elija vehículos especiales y equipamiento médico que han sido sometidos a pruebas de Fiabilidad del SME.

2. Programar el mantenimiento preventivo

Mantenga un calendario de mantenimiento. Las revisiones periódicas detienen los grandes problemas antes de que empiecen.

3. Forme a su personal

Asegúrese de que su equipo sabe utilizar todas las herramientas. Practica la solución de pequeños problemas.

4. Utilizar protocolos claros

Tenga planes sencillos si algo va mal. Sepa cómo gestionar rápidamente los tiempos de inactividad o los fallos.

5. Trabaje con proveedores de confianza

Elija socios con buenos registros y acuerdos de nivel de servicio. Pida una prueba de fiabilidad del sistema.

6. Prueba y seguimiento

Compruebe a menudo sus sistemas. Utilice control del rendimiento para detectar los problemas a tiempo.

Enlaces internos: Más información sobre nuestros camiones personalizados

Visite nuestro fábrica de camiones especiales para ver cómo nos esforzamos por garantizar que todos los vehículos, desde el ambulancia a camión cisterna y camión hormigonera-están hechos para durar. Nuestro camión plataforma de aluminio son resistentes. ¿Tiene una gran carga o un transporte especial? Incluso ofrecemos servicios de transporte de automóviles con pleno apoyo.

Estudio de caso: El problema de un sistema roto

Imaginemos Agencia EMS X durante un gran accidente de coche. El caída del sistema de despacho. Las cuadrillas deben usar teléfonos y papel. La respuesta se retrasa. Una ambulancia se pierde. Seguimiento GPS. A paramédico no puede enviar datos al hospital.

¿Qué ocurre?

• 15 llamadas retrasadas
• Un paciente crítico se pierde la transferencia
• Las tripulaciones están estresadas y cometen errores
• Los medios culpan a la agencia

Ahora, GRUPO CLW interviene. Proporcionamos vehículos nuevos y fiables, mejores sistemas de comunicacióny soporte técnico. Las cosas se arreglan rápido. Se acabaron las llamadas perdidas. Las tripulaciones se sienten tranquilas. Se salvan más vidas.

Mesa: Cómo afecta la fiabilidad a todo

Sencilla lista de comprobación de la fiabilidad

• Haz tu soluciones de asistencia para ambulancias ¿funciona siempre?
• ¿Se revisan a menudo sus vehículos y equipos?
• ¿Están sus datos seguros, protegidos y son fáciles de encontrar?
• ¿Puede su equipo hablar entre sí y con el hospital?
• ¿Tiene un plan para los problemas?

Si has dicho NO a alguna de estas preguntas, necesitas ayuda.

Promesa del Grupo CLW

Construimos y ofrecemos lo mejor. Nuestra ambulancia y vehículos de apoyo están probados y fabricados para trabajos duros. Le ayudamos con:

• Vehículos a medida
• Entrega rápida
• Servicio posventa completo
• Asistencia técnica especializada
• Gestión de flotas que funciona

Su equipo recibe lo que necesita. Su servicio de ambulancias se mantiene a punto. Sus pacientes pueden confiar en usted.

Veamos las cifras: Fiabilidad según los datos

Tabla: Costes de ser poco fiable frente a fiable

Fuente: Informes de la industria EMS, NHTSA, CAAS.

Gráfico circular: ¿Cuáles son las causas de los fallos de los equipos?

• Mantenimiento deficiente: 40%
• Cuestiones técnicas: 35%
• Error de usuario: 15%
• Otros: 10%

La mayoría de los problemas pueden solucionarse con buena planificación y socios fuertes.

Palabras finales: La fiabilidad salva vidas

Debe conocer su ambulancia y soluciones de apoyo siempre funcionará. Fiabilidad no es sólo una función. Es el corazón de su servicio. GRUPO CLW está aquí para garantizar que su equipo siempre pueda ayudar a la gente, de forma rápida y segura.

Referencia

• Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carretera (NHTSA)
• Comisión de Acreditación de Servicios de Ambulancia (CAAS)
• Organización Internacional de Normalización (ISO)

¿Preparado para que su servicio de ambulancias sea fiable?

No espere a que algo vaya mal. Trabaje con nosotros en GRUPO CLW. Construyamos un sistema de apoyo en el que usted y sus pacientes puedan confiar.

• Consulte nuestro fábrica de camiones especiales.
• Consigue un camión hormigonera.
• Asegure un camión plataforma de aluminio.
• Explore transporte de automóviles opciones.

Llámenos hoy mismo. Hagamos que sus ambulancias -y sus promesas- sean sólidas como una roca.

Cada viaje cuenta. Cada segundo cuenta. Así que seamos fiables, siempre.